Input
Kundenmail und relevante Korrespondenz, falls nötig anonymisiert.
Praxisbeispiele
So kann KI bei normalen KMU-Aufgaben unterstützen.
Die Beispiele zeigen die Methode, keine garantierten Einsparungen. Bei echten Kunden messen wir zuerst den Ist-Zustand.
Kundenmail → Zusammenfassung und Antwortentwurf.
KI-Aufgabe
Kernfrage zusammenfassen und einen Entwurf ohne erfundene Zusagen erstellen.
Menschliche Kontrolle
Fakten, Namen, Beträge, Termine, Bedingungen und Zusagen vor dem Versand prüfen.
Weitere typische Startpunkte.
Besprechung → Aktionsliste
Beschlüsse, Aufgaben, Verantwortliche und fehlende Fristen strukturieren.
Anfrage → Angebotsentwurf
Kundenbedarf strukturieren und einen ersten Text erzeugen.
Dokument → Management-Zusammenfassung
Kernpunkte, Risiken und Aktionen mit Bezug zur Quelle herausarbeiten.
Kundengespräch → CRM-Notiz
Notizen in eine kompakte CRM-Zusammenfassung und Follow-up-Mail überführen.